Veelgestelde vragen over het Coronavirus 

  • Is het mogelijk mijn vakantie te annuleren in verband met het Coronavirus?

Indien in verband met het Coronavirus je vakantie niet door kan gaan of je overweegt deze te annuleren of te verplaatsen, neem dan contact op met de desbetreffende Holland Topcamping. In goed overleg wordt bekeken of en welke mogelijkheden er zijn om tot een passende oplossing te komen.

  • Kan ik nu nog wel op vakantie bij een Holland Topcamping vanwege het Coronavirus?

Ja, u kunt gewoon op vakantie gaan wanneer de camping geopend is. Wilt u weten of uw camping al open is, of wanneer zij open gaan? Neem dan contact op met de camping.

  • Vallen campings onder de regeling dat maximaal 100 personen bij elkaar mogen zijn?

Campings vallen op zich niet onder die regeling. Wel houden al onze bedrijven er zicht op dat er nooit meer dan 100 personen op dezelfde plek zijn.

  • Gelden op de camping extra regels ten aanzien van de hygiëne?

Wij hanteren de richtlijnen m.b.t. de hygiëne welke het RIVM adviseert. Tevens vragen wij ook aan de gasten om deze richtlijnen te hanteren voor de gezondheid van onze medewerkers, de medegasten en voor zichzelf. 

  • Worden de huuraccommodaties en centrale voorzieningen extra schoon gemaakt?

Schoonmaak heeft altijd al onze grote aandacht. In principe is de huidige inzet voldoende. Ingeval van constatering van het Coronavirus op de camping worden waar nodig extra schoonmaak activiteiten uitgevoerd, volgens de landelijke richtlijnen.

  • Als geen animatie mogelijk is of het zwembad gesloten is, heb ik dan recht op een lager overnachtingstarief?

Doordat deze richtlijnen door de overheid zijn opgesteld is er geen recht op een lager overnachtingstarief.

  • Tot slot, evenals u allen betreuren ook wij deze situatie. We wensen u vooral gezondheid.