Häufig gestellte Fragen rund um das Coronavirus

  • Ist es möglich meinen Urlaub wegen des Coronavirus zu stornieren? 

Wenn Ihr Urlaub wegen dem Coronavirus nicht stattfinden kann oder Sie stornieren oder umbuchen wollen, bitten wir Sie mit dem betreffenden Holland Topcamping direkt Kontakt aufzunehmen. So können die Möglichkeiten am schnellsten besprochen und eine Lösung gefunden werden. 

  • Kann ich auch jetzt noch, in Zeiten des Ausbruchs des Coronavirus, Urlaub machen bei Hollend Topcampings?

Ja, das ist kein Problem. Wollen Sie wissen ob Ihr Camping bereits geöffnet ist oder wann die Saison beginnt? Nehmen Sie dann direkt Kontakt mit dem Camping auf. 

  • Fallen Campingplätze unter das Verbot, dass (derzeit in den Niederlanden durch die Regierung festgelegt) nicht mehr als 100 Menschen gleichzeitig zusammen kommen dürfen?

Campingplätze an sich fallen nicht unter dieses Verbot. Wir achten jedoch in all unseren Betrieben darauf, dass niemals mehr als 100 Menschen gleichzeitig an ein und demselben Ort zusammen kommen.

  • Gelten auf den Campingplätzen extra Hygieneregeln?

Wie avisieren unseren Gästen auch auf den Campingplätzen die Richtlinien des RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Millieu -  das niederländische Zentralorgan für Volksgesundheit und Umwelt) ein zu halten. Selbstverständlich achten wir auch darauf, dass dies ebenfalls unsere Mitarbeiter tun.

  • Werden die Mietunterkünfte und Zentrale Räumlichkeiten extra gereinigt?

Sauberkeit steht schon von jeher in unserem Focus. Prinzipiell sind unsere bisherigen Sauberkeitsvorkehrungen ausreichend. Sollte das Coronavirus auf einem Campingplatz festgestellt werden, werden wo es nötig ist, extra Reinigungsmaßnahmen getroffen. Dies geschieht gemäß den Landesrichtlinien.

  • Wenn keine Animation möglich oder das Schwimmbad geschlossen ist, habe ich dann Recht auf einen niedrigeren Übernachtungstarif? 

Da diese Auflagen von der Regierung ausgesprochen wurden und wir hier keinen Einfluss drauf haben besteht kein Recht auf einen niedrigeren Übernachtungstarif.

  • Wie Sie bedauern wir diese Situation.